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    ¿Cómo recuperar o actualizar mi Clave de Internet?

     

    ¿Olvidaste tu clave? ¿Necesitas recuperarla o actualizarla? Aquí te contamos cómo hacerlo rápido y al instante para que puedas seguir operando tus productos Coopeuch de forma digital.

    Importancia de tener tu Clave de Internet activa


    Tener tu Clave de Internet activa es esencial para que operes desde los canales digitales de Coopeuch, ya que te permite ingresar a Coopeuch en Línea y AppCoopeuch y también crear tu PassCoopeuch (contraseña que autoriza tus movimientos y transferencias).
    Por eso, al tenerla activa, puedes revisar el detalle de tus productos (Cuotas de Participación, Remanente, Cuenta Vista, Tarjeta de Crédito), canjear tus Puntos Coopeuch, solicitar nuevos productos y mucho más.

    ¡Comencemos!


    Para realizar el procedimiento, asegúrate de tener a mano:

    • Cedula de Identidad vigente: Para asegurarnos que eres tú quien está creando o recuperando la clave, te solicitaremos el número de documento ubicado en tu cédula.
    • Celular registrado en Coopeuch y tu PassCoopeuch: Para concretar la recuperación de tu clave, te pediremos que autorices con tu PassCoopeuch, o mediante una clave que te enviaremos a tu celular registrado.

    Importante:

    • ¿Qué pasa si tienes tu carnet vencido o en trámite?
      Debes solicitar tu clave en nuestras oficinas a lo largo del país.
    • ¿No tienes PassCoopeuch ni celular registrado?
      Llámanos 600 200 1200 para que registremos tu nuevo número. Con esto listo, podrás crear tu clave al instante.


    Te puede interesar:



    Desde Coopeuch en Línea

    1. Ingresa a Coopeuch en línea
    1. Haz clic en “Recupera tu clave”
    1. Ingresa tu RUT, el número de serie de tu carnet y haz click en “Continuar”
    1. Selecciona el método para validar la creación de tu clave ,y haz click en “Continuar”
    1. Haz click en “Confirmar” si elegiste SMS

      Si seleccionaste PassCoopeuch haz click en “Autorizar con PassCoopeuch”

    1. Ingresa el código enviado a tu celular o autoriza con tu PassCoopeuch según la opción que escogiste.
    1. Crea tu clave de internet

    Sugerencias

    • Asegúrate de tener una buena conexión a internet.
    • Tu nueva clave no puede ser igual a las últimas 5 claves de internet utilizadas.
    • Tu clave debe ser de al menos seis caracteres
    • Debe contener al menos dos números y una mayúscula.

    ¡Listo! Ya tienes tu nueva Clave de Internet para manejar tus productos y cuentas Coopeuch de manera digital.



    Desde AppCoopeuch

    1. Ingresa a tu AppCoopeuch
    1. Haz click en “Recuperar mi clave”
    1. Ingresa tu RUT, el número de serie de tu carnet y haz click en “Continuar”
    1. Selecciona el “captcha” para validar que eres humano.
    1. Selecciona el método para validar la creación de tu clave.
      1. Si elegiste SMS, ingresa el código enviado a tu celular o autoriza con tu PassCoopeuch
    1. Crea tu clave de internet

    Sugerencias

    • Asegúrate de tener buena conexión a internet
    • Tu nueva clave no puede ser igual a las últimas 5 claves de internet utilizadas.
    • Tu clave debe ser de al menos seis caracteres
    • Debe contener al menos dos números, un símbolo y una mayúscula

    ¡Listo! Ya tienes tu nueva Clave de Internet para manejar tus productos y cuentas Coopeuch de manera digital.

     
     

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