Qué hacer frente a una emergencia

Solución inmediata a problemas de seguridad por navegación en computadores y teléfonos móviles. Contáctanos las 24 horas.

Siempre ten presente:

Para efectuar una transferencia de fondos te enviaremos un aviso automático a tu Email registrado.
Al agregar un nuevo destinatario a transferencias se solicitará una tercera clave enviada por SMS a tu celular registrado.
Si realizas transferencias superiores a $200.000 se solicitará una tercera clave enviada por SMS a tu celular registrado.
Ponemos a tu disposición Cartolas de Transferencias puedes verificar fácilmente las transferencias efectuadas o recibidas.

Ante hurto, extravío o retención en cajeros automáticos de tus tarjetas de Coopeuch debes solicitar su bloqueo inmediato.

Bloqueo de Tarjetas en Coopeuch en Línea y App:
Para el bloqueo de su Tarjeta de Coordenadas o Cuenta Coopeuch, lo debe realizar accediendo a Coopeuch en Línea o App, con su clave alfanumérica y luego ingresando al menú “Bloqueo Tarjetas”, ahí encontrara la opción “Bloqueo” donde podrá seleccionar la tarjeta a bloquear.
Al bloquear tu tarjeta de débito mediante esta opción se generará un nuevo plástico automáticamente, el cual puedes retirar en la oficina donde abriste tu cuenta, 3 días hábiles a contar desde la fecha de bloqueo.
En el caso de la Tarjeta de Coordenadas debe dirigirse a una de nuestras sucursales Coopeuch para solicitar un nuevo plástico, presentando su cedula de identidad.

Para el bloqueo de su Tarjeta Coopeuch MasterCard: debe Llamar al Contact Center: 600 200 1200 (discar opción 4) o al +56 2 3210 4479 para llamadas desde el extranjero

Ante robo, hurto o extravío de tu libreta de ahorro Coopeuch, debes solicitar su bloqueo inmediato.
Llamando al Contact Center al 600 200 1200.
Dirigiéndote directamente a cualquiera de las oficinas Coopeuch.

Ante robo, hurto o extravío del documento valorado, debes solicitar su bloqueo inmediato.
Los pagaré del Depósito a Plazo sólo se deben bloquear o dar la orden de no pago sólo de manera presencial en cualquier oficina Coopeuch.
No es posible bloquear o dar orden de no pago un Depósito a Plazo mediante el Contact Center.