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Tips de seguridad para el uso de internet

  • Siempre consulta primero con Coopeuch, si tienes dudas al utilizar el sitio web.

  • Siempre debes escribir la dirección web en la barra indicada de tu navegador de internet.

  • Siempre utiliza tu computador personal para realizar transacciones bancarias. Nunca lo realices desde computadores de terceros o en sitios públicos o redes gratuitas.

  • Finaliza la sesión en el sitio web de Coopeuch haciendo clic en el botón o vínculo que lo indica.

  • Siempre debe escribir la dirección web en la barra indicada de su navegador de Internet.

  • Te recomendamos contar con un software de antivirus en tu computador personal.

  • Asegúrate que la dirección del sitio web contenga el sello verde de seguridad (HTTPS) de Coopeuch

  • Mantén tu navegador de internet actualizado, situación que verificará la autenticidad del sitio web al ingresar.

  • Verifica con regularidad tus estados financieros. Si estás informado de tus movimientos siempre vas a identificar alguna anomalía o error en la información.

  • Recuerde utilizar claves que no se relacionen contigo y cambiarla con frecuencia.

  • Nunca te solicitaremos una imagen o la totalidad de las combinaciones de tu tarjeta de coordenadas.

Ante hurto, extravío o retención en cajeros automáticos de tus tarjetas de Coopeuch debes solicitar su bloqueo inmediato.

  • Al detectar alguna acción sospechosa o indicio de fraude, Coopeuch de manera preventiva bloquea el producto involucrado.

  • Los montos de transferencias electrónica, cajeros automáticos y comercio fueron limitados.

  • Puedes llamar al Contact Center las 24 horas del día.

  • El ingreso al sitio web es individualizado con tu nombre de usuario y clave personal.

  • Coopeuch nunca te solicitará claves o información confidencial vía correos electrónicos o por teléfono.

  • Coopeuch nunca te enviará correos electrónicos que contengan enlaces a nuestro portal o a ningún otro sitio web.

  • Por cada transferencia de fondos se enviará un aviso automático a la dirección de correo electrónico que se encuentre registrada.

  • Para eventos que presenten un riesgo mayor para nuestros socios/clientes, se solicitará una tercera clave.

  • Para transferencias superiores a $200.000, es necesario la tercera clave de seguridad.