Tips de seguridad para el uso de internet

  • Siempre consulta primero con Coopeuch, si tienes dudas al utilizar el sitio web
  • Siempre debes escribir la dirección web en la barra indicada de tu navegador de internet
  • Siempre utiliza tu computador personal para realizar transacciones bancarias. Nunca lo realices desde computadores de terceros o en sitios púbicos o redes gratuitas
  • Finaliza la sesión en el sitio web de Coopeuch haciendo clic en el botón o vínculo que lo indica
  • Siempre debe escribir la dirección web en la barra indicada de su navegador de Internet.
  • Te recomendamos contar con un software de antivirus en tu computador personal
  • Asegúrate que la dirección del sitio web contenga el sello verde de seguridad (HTTPS) de Coopeuch
  • Mantén tu navegador de internet actualizado, situación que verificará la autenticidad del sitio web al ingresar
  • Verifica con regularidad tus estados financieros.  Si estás informado de tus movimientos siempre vas a identificar alguna anomalía o error en la información
  • Recuerde utilizar claves que no se relacionen contigo y cambiarla con frecuencia
  • Nunca te solicitaremos una imagen o la totalidad de las combinaciones de tu tarjeta de coordenadas

Ante hurto, extravío o retención en cajeros automáticos de tus Tarjetas de Coopeuch debes solicitar su bloqueo inmediato.

  • Al detectar alguna acción sospechosa o indicio de fraude, Coopeuch de manera preventiva bloquea el producto involucrado
  • Los montos de transferencias electrónica, cajeros automáticos y comercio fueron limitados
  • Puedes llamar al Contact Center las 24 horas del día
  • El ingreso al sitio web es individualizado con tu nombre de usuario y clave personal
  • Coopeuh nunca te solicitara claves o información confidencial vía correos electrónicos o por teléfono
  • Coopeuch nunca te enviará correos electrónicos que contengan enlaces a nuestro portal o a ningún otro sitio web
  • Por cada transferencia de fondos se enviará un aviso automático a la dirección de correo electrónicoque se encuentre registrada
  • Para eventos que presenten un riesgo mayor para nuestros socios/clientes, se solicitará una tercera clave
  • Para transferencias superiores a $200.000 , es necesario la tercera clave de seguridad